গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

afb77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

afb77 প্ল্যাটফর্মে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন, তা আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit
এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা
GDPR
মান অনুসরণ

ভূমিকা ও প্রয়োগের পরিধি

afb77 (https://afb77.fun) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল।

এই গোপনীয়তা নীতি afb77 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং গ্রাহক সহায়তা সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। afb77 প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর পরিপূরক। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি afb77-এর সেবা সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

afb77 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন, লেনদেন বা সাপোর্টের সময় আপনি যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরিতে
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ)
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও লেনদেনে OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্টে
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে
পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর) ডিপোজিট ও উইথড্রতে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন afb77 ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও কার্যকলাপের লগ
  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং প্যাটার্ন
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে পাওয়া তথ্য
  • জিওলোকেশন তথ্য (আনুমানিক অবস্থান)
  • রেফারেল সোর্স ও ব্রাউজিং আচরণ

afb77 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের মুহূর্তে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

afb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না।

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • বেটিং ও গেমিং সেবা চালু রাখা
  • গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ সমাধান
  • প্রোমোশন ও বোনাস প্রদান

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা
  • অর্থ পাচার ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শনাক্তকরণ
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার AML/KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ

৩.৩ যোগাযোগ ও বিপণন

  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশনাল অফার ও বোনাস জানানো (শুধু সম্মতি থাকলে)
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ফিডব্যাক সংগ্রহ

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

afb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়। এদের মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটর, KYC যাচাইকরণ সংস্থা, সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী এবং গেম সফটওয়্যার ডেভেলপার। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে
  • আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে
  • অর্থ পাচার বিরোধী (AML) তদন্তে
  • সন্ত্রাস বিরোধী অর্থায়ন প্রতিরোধে

afb77 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

afb77 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির ধরন

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড টাইম, ক্র্যাশ রিপোর্ট ও সাইটের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই তথ্য দিয়ে আমরা সেবার মান উন্নত করি।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ও নোটিফিকেশন সেটিংস মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা আছে। তবে মনে রাখবেন — অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে afb77 প্ল্যাটফর্মে লগইন বা লেনদেন করতে সমস্যা হতে পারে।

Chrome-এ কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে: Settings → Privacy and Security → Cookies and other site data। Firefox বা Safari-তেও অনুরূপ পদ্ধতিতে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় afb77 শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি যাতে কোনো একটি স্তর ভাঙলেও অন্য স্তর সুরক্ষা দিতে পারে।

  • TLS/SSL 256-bit এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় OTP ভেরিফিকেশন আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।
  • রিয়েল-টাইম ফ্রড মনিটরিং: অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে আপডেট জানাব।

ব্যবহারকারীর অধিকার

afb77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি।

৭.১ তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭.২ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত (সাধারণত ৫ বছর) সংরক্ষণ করতে হয়।

৭.৩ তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানিয়ে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। মূল সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ অব্যাহত থাকবে।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

afb77 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবার সাথে সংযুক্ত থাকে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং afb77 তাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেসব তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহৃত হয়:

  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী — শুধু গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করে
  • পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়
  • KYC যাচাইকরণ সংস্থা — পরিচয় নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য পায়
  • বিশ্লেষণ সেবা — সংখ্যাগত ও বেনামী ডেটা ব্যবহার করে

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। afb77 তৃতীয় পক্ষের ডেটা পরিচালনার দায় বহন করে না।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

afb77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে
  • এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬। আগের সংস্করণ দেখতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন afb77-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। নিচের ৬টি বৈশিষ্ট্য দেখুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য TLS 1.3 ও AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ট্রান্সফারের সময় কোনো তথ্য পড়া সম্ভব নয়।

কঠোর KYC যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করা হয়, যা জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি প্রতিরোধ করে। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারবেন।

তথ্য বিক্রি করি না

afb77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সেবা প্রদানের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত ও ব্লক করা হয়।

স্বচ্ছ তথ্য নীতি

কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কতদিন রাখা হয় — সব কিছু আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসারে তৈরি। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত

না। afb77-এ পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে রূপান্তরিত করে রাখা হয়, যা কেউ পড়তে পারে না — এমনকি আমাদের কর্মীরাও না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হবে, কারণ পুরনো পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার চেষ্টা করি। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এই সময়ের পরে সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণ করা হয়। এটি নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা GPS বা সঠিক অবস্থান ট্র্যাক করি না।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে তথ্যের একটি কপি পাঠাব।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্ক থাকে, সেটিতে ক্লিক করুন। অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেও ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করা হবে।
এখনই যোগ দিন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন

afb77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং উপভোগ করুন লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও আকর্ষণীয় প্রোমোশন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English